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(1)信用卡付款(2)超商代碼付款(3)ATM付款(4)超商取貨付款

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由於BAKUMO是試用品網站,希望能讓更多的會員都可以最優惠價格試用商品,因此部分商品僅提供一個會員試用一次。請見諒。

系統上0元訂單不支援超商取貨,請見諒。

超商代碼付款僅限於30~20,000元間的訂單使用,請見諒。

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訂單成立後即無法修改,但您可以取消配送狀態為「未出貨」的訂單。 訂單取消後,BAKUMO點數和優惠券會退還至您的帳戶。

BAKUMO提供宅配和超商取貨兩種配送方式。離島目前只提供宅配服務,請見諒。
(1)宅配:商品將配送至您指定的地址。
(2)超商取貨:商品將配送至您所指定的超商門市,到店時將會發送取貨通知簡訊通知您前往取貨。
※選擇超商取貨,請務必準時取貨;超過兩次未取貨,將不再提供超商取貨服務,請注意!

單筆訂單總金額滿750元免收運費;若不足750元,我們將酌收部分運費。
(1)宅配:本島80元/離島100元(2)超商取貨:60元

非常抱歉,目前BAKUMO的配送範圍僅限台灣本島地區。

訂單成立後即無法修改,但您可以取消配送狀態為「未出貨」的訂單。 訂單取消後,BAKUMO點數和優惠券會退還至您的帳戶。

商品將會於訂單成立後的2日以內出貨(週末或假日成立的訂單順延至下一個工作天開始處理),出後貨約2~3日內到貨;恕無法指定配送日期及時間。若有特定時段無法收貨,建議您使用超商取貨。

我們會在出貨後提供您可查詢的物流單號。若在購買後一週內仍未收到商品,請與我們聯絡。

若收到破損或變質的商品,請與我們聯絡,我們將為您辦理退貨。

若逾期未完成取貨或簽收,商品將會退回BAKUMO,訂單亦將自動取消無法重新配送。如您仍需要該商品,請再次重新訂購。

依據消費者保護法之規定,您可以在七天鑑賞期內,從「我的帳戶 > 訂單查詢」辦理退貨。我們會派物流前往收貨,請將「原銷貨明細、完整商品及包裝紙盒」一併退回。

由簽收取件完成的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。
如:完成簽收的時間是11/01,七天鑑賞期起訖日即為11/02~11/08。如欲辦理退貨,請於11/08前提出退貨申請。

我們會在收到退貨並確認商品無誤後立即進行退款。
(1)信用卡付款:直接刷退。
(2)便利商店或ATM付款:退款至您申請退貨時填寫的銀行帳戶中,實際入帳日以銀行作業時間為主。

若有以下情形則無法受理您的退貨,請務必留意:
(1)超過七天鑑賞期。
(2)商品包裝已毀損無法復原。
(3)商品已有使用痕跡。

BAKUMO的發票以電子發票形式開立。 (1)一般發票:於訂單確認收到款項後開立,開立後系統會寄出Email提供綠界電子發票的連結至您的電子信箱。 (2)統編發票:於付款完成15天內,電子發票將以pdf格式寄到您的電子信箱。

非常抱歉,BAKUMO的發票皆以電子發票形式開立,恕不提供紙本。

若發票中獎,我們將以Email與簡訊通知您,請在收到通知後,前往7-11的ibon機台操作列印,即可進行兌獎。

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